1. Responsable del tratamiento
[NOMBRE COMPLETO PENDIENTE], con NIF [NIF PENDIENTE] y domicilio en [DIRECCIÓN PENDIENTE], es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web. Puedes contactar en [EMAIL PENDIENTE] para cualquier cuestión relacionada con tus datos.
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los siguientes datos:
- Dirección de email, facilitada por el usuario en el formulario de compra, para el envío del producto y las comunicaciones relacionadas.
- Datos de pago (nombre, número de tarjeta y datos asociados), que son gestionados directamente por Stripe, nuestro proveedor de pagos. Este sitio web no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta en ningún momento.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades: gestionar la compra y el pago del producto, enviar por email el bot y su guía de instalación, y responder a consultas relacionadas con el servicio.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa que se formaliza al completar el pago (artículo 6.1.b del RGPD).
5. Encargados del tratamiento
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos y gestión de datos bancarios/de tarjeta. |
| Resend | Envío del email con el bot y la guía tras la compra. |
Stripe actúa como encargado del tratamiento de los datos de pago conforme a su propia política de privacidad, y cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS exigidos para el procesamiento de tarjetas.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y de defensa de posibles reclamaciones.
7. Tus derechos (RGPD)
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos (derechos ARCO y derivados del RGPD), enviando un email a [EMAIL PENDIENTE] indicando el derecho que deseas ejercer, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
8. Autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.